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Cette page présente les informations légales relatives à France-Litige, à son édition, son hébergement, ses contenus et ses modalités de contact.
Transparence
France-Litige met à disposition les informations nécessaires à l'identification du service et aux demandes de contact.
Sommaire
Le site France-Litige est édité par l'équipe France-Litige, joignable via l'adresse de contact indiquée sur le site.
Nom du site
France-Litige.fr
Contact
contact@france-litige.fr
Activité
Service numérique d'aide à la formalisation de litiges.
Territoire
Service destiné principalement aux utilisateurs situés en France.
La direction de publication du site est assurée par l'administration France-Litige, responsable de la mise en ligne des contenus, de l'organisation du service et du traitement des demandes reçues via le site.
Le site est hébergé par un ou plusieurs prestataires techniques assurant l'infrastructure, la disponibilité, la sécurité et le fonctionnement du service.
Certaines briques techniques peuvent être fournies par des prestataires spécialisés, notamment pour l'authentification, la base de données, le stockage, le paiement ou l'envoi d'emails.
Infrastructure
Hébergement web et disponibilité du site.
Base de données
Stockage sécurisé des informations nécessaires.
Paiement
Traitement sécurisé via un prestataire spécialisé.
France-Litige propose un service numérique permettant aux utilisateurs de rechercher un litige, consulter des contenus d'information, répondre à un questionnaire et générer un document personnalisé.
Le site peut également proposer des pages de conseils, des pages par marque, un espace utilisateur, un programme ambassadeur et des fonctionnalités associées au suivi des dossiers.
Les informations disponibles sur France-Litige sont fournies à titre informatif et pratique. Elles ne constituent pas une consultation juridique personnalisée.
France-Litige ne garantit pas l'issue d'un litige, la réponse de la partie adverse, ni le résultat d'une démarche amiable ou judiciaire. L'utilisateur reste responsable de l'utilisation des documents générés.
Les contenus, textes, interfaces, éléments visuels, marques, modèles, bases de données, structures et fonctionnalités du site sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, extraction, copie, diffusion ou réutilisation non autorisée des éléments du site est interdite, sauf accord écrit préalable.
France-Litige peut collecter et traiter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour la création du compte, la génération des documents, le paiement, la sécurité et le support.
Pour plus de détails sur les données collectées, les finalités, les durées de conservation et vos droits, consultez la politique de confidentialité.
Politique de confidentialitéPour toute question relative au site, à son fonctionnement, aux données personnelles ou aux documents disponibles, vous pouvez contacter France-Litige via la page dédiée.
Contenus éditoriaux générés par IA. Les articles de conseils juridiques, les pages de description des litiges et les pages marques sont rédigés avec l'assistance de modèles d'intelligence artificielle (GPT-4o, OpenAI). Ces contenus sont publiés sous la responsabilité éditoriale de France-Litige et signalés par la mention « Contenu généré avec l'assistance de l'intelligence artificielle » visible en bas de chaque page concernée.
Documents juridiques personnalisés. Les mises en demeure et documents générés pour les utilisateurs sont produits par un système d'IA à partir des informations saisies par le client dans le formulaire. Ce service constitue un outil d'aide à la démarche juridique et non un acte rédigé par un avocat ou un professionnel du droit.
Absence de deepfakes. France-Litige ne produit ni ne diffuse de contenus audiovisuels générés ou manipulés par IA susceptibles d'être confondus avec des enregistrements réels.
Modèle utilisé
GPT-4o (OpenAI) pour la génération de contenus éditoriaux et de documents juridiques.
Périmètre
Articles de conseils, pages litiges, pages marques, mises en demeure personnalisées.
Responsabilité éditoriale
France-Litige assume la responsabilité des contenus publiés sur le site.
Base légale
AI Act, Article 50 — Règlement (UE) 2024/1689, applicable depuis le 2 août 2026.
Pour toute question relative à l'usage de l'IA sur ce site, contactez-nous à contact@france-litige.fr.
Pour toute demande concernant le site ou son fonctionnement, contactez-nous depuis la page support.
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